В связи с внедрением новой багажной системы в аэропорту Бен-Гурион (Тель-Авив) изменилась процедура досмотра багажа.

Проверка содержимого багажа будет производиться после регистрации багажа (ранее проверка производилась до регистрации). Пассажирам рекомендуется прибывать в зону регистрации за три часа до отправления рейса по расписанию. Стойки регистрации будут закрываться за один час до отправления рейса по расписанию.

Авиакомпания «Донавиа» совместно с «Аэрофлотом» выполняет полеты по маршруту Ростов-на-Дону — Тель-Авив (Израиль) по вторникам, четвергам и воскресеньям, из Тель-Авива — по средам, четвергам и воскресеньям. Рейсы осуществляются на воздушных судах Airbus A319 с двумя классами обслуживания — бизнес-классом и экономическим.

Пассажиры могут заказать на выбор специальное питание без дополнительной платы. Спецпитание необходимо заказывать не позже чем за 36 часов до вылета рейса (кошерное питание — не позже чем за 48 часов до вылета рейса).

Во время регистрации на рейс в аэропорту (как в Ростове-на-Дону, так и в Тель-Авиве) пассажирам предлагается платная услуга «Space+» по выбору мест повышенной комфортности (с увеличенным расстоянием между рядами и откидывающейся спинкой кресла) в салоне экономического класса.