В 2011 году начал свою деятельность филиал «Минеральные Воды» ОАО «Донавиа». Парк воздушных судов филиала на сегодняшний день состоит из трех самолетов Airbus А319, которые базируются в аэропорту «Минеральные Воды».
География полетов из международного аэропорта «Минеральные Воды» весьма обширна: это порядка шести-семи рейсов в сутки ежедневно в Москву («Шереметьево»). Также совершаются полеты в Екатеринбург, Ереван, Ташкент, в зимний период добавятся рейсы в Санкт-Петербург.
С начала года авиакомпанией «Донавиа» из Минеральных Вод выполнено 3 478 полетов, перевезено 313 197 пассажиров. Регулярность (95,8%) и пунктуальность (94%) являются главными принципами в деятельности авиакомпании, так как основная доля пассажиров — это деловые люди, у которых все рассчитано по минутам, и в «Донавиа» этому уделяется большое внимание.
— Мы стремимся работать так, чтобы пассажиры чувствовали нашу заботу. Сегодня стандарты, принятые в Группе компаний «Аэрофлот», обязывают нас обеспечивать высокий уровень культуры обслуживания и комфортности, повышенного внимания к пассажирам, которые пользуются услугами нашей авиакомпании, — говорит директор филиала Владимир Ступников.