«Сингапурские Авиалинии» объявили об увеличении нормы бесплатного провоза багажа, действующей как на рейсах самой авиакомпании, так и на рейсах дочерней региональной компании SilkAir. Новые стандарты вступят в силу 15 ноября 2013 года.
Норма провоза зарегистрированного багажа увеличится на 10 килограммов во всех классах обслуживания. Пассажиры, путешествующие в Сьютах и Первом классе, получат возможность бесплатной перевозки багажа весом до 50 кг, в Бизнес-классе – до 40 кг, в Экономическом классе – до 30 кг.
Пассажиры Сьютов, Первого и Бизнес-классов, следующих рейсами в/из США, где норма определяется по принципу количества мест багажа, смогут зарегистрировать 2 единицы, каждая весом до 32 кг. Ранее максимально допустимый вес каждой единицы багажа составлял 23 кг.
Чин Яо Сенг, Старший Вице-президент по продажам и маркетингу: «Решение об увеличении нормы бесплатного провоза багажа было принято после получения обратной связи от наших пассажиров. Мы постоянно совершенствуем качество обслуживания на борту, и введение новых стандартов – лучшее тому подтверждение».
Участники программ «KrisFlyer Elite Gold» и «Star Alliance Gold» сохранят за собой право на бесплатный провоз дополнительных 20 кг во всех классах обслуживания или на одно дополнительное место багажа – в случае перелета в/из США и Бразилию(-и).
Участники клуба PPS смогут воспользоваться дополнительными привилегиями: допустимая норма провоза багажа может быть превышена вдвое в каждом классе обслуживания.