Дата размещения: 11.12.2012
ОАО «Авиакомпания «Россия» совместно с Альфа-банком внедрили IT-решение компании Amadeus для онлайн-выпуска авиабилетов на официальном сайте компании.
Теперь выписка авиабилета при оплате кредитной картой происходит в режиме реального времени, то есть непосредственно после введения данных карты и успешной оплаты. Убедиться в получении электронного авиабилета можно незамедлительно после завершенной оплаты в окне браузера, и в это же время на электронную почту пассажира отправляется маршрут-квитанция электронного билета.
У пассажиров, приобретающих билет на сайте, появилась возможность совершить вторую попытку оплаты банковской картой, в случае если первая операция по какой-то причине была отклонена. Но даже в случае второй неудачной попытки бронирование сохраняется, а покупателю предоставляется возможность снова вернуться на страницу выбора способа оплаты и воспользоваться функционалом «отложенный платеж» (платежные терминалы, банкоматы, электронные деньги и др.).
Важным нововведением стало увеличение периода приобретения электронных билетов: теперь купить билет на сайте можно за 26 часов и более до вылета рей! са. Ранее онлайн продажа на сайте закрывалась за 48 часов до вылета рейса.
Внедренное решение позволило в комплексе улучшить процесс приобретения авиабилетов на сайте авиакомпании «Россия», сделав его более оперативным и гибким.
Подробнее...Дата размещения: 06.12.2012
6 декабря авиакомпания «Россия» достигла показателя в 4 миллиона перевезенных пассажиров в 2012 году. Эта отметка стала рекордом в новейшей истории компании: в предыдущие годы пассажиропоток держался на уровне 3 миллионов человек.
Церемония встречи четырехмиллионного пассажира проходила в Пулково – базовом аэропорту авиакомпании «Россия». Пассажир был выявлен во время регистрации рейса ПЛ145 Санкт-Петербург – Москва, им стала петербурженка Наталья Гришанова.
Примечательно, что впервые регистрация «миллионника» произошла не на стойке, а в киоске саморегистрации. Таким образом, ничего не подозревающая пассажирка самостоятельно выписала себе счастливый билет, точнее счастливый посадочный талон.
Саморегистрация через киоски в Пулково-1 стала доступна пассажирам «России» в начале декабря. Среди первых пользователей сервиса оказалась Наталья Гришанова.
Ее поздравили представители авиакомпании «Россия» и ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы». Авиакомпания вручила ей сертификат на бесплатный перелет, действительный на два лица, и коллекционную модель самолета Airbus A319, а «ВВСС» — электронную книгу, которая не даст Наталье заскучать в следующем путешествии.
Заместитель генерального! директора по коммерции авиакомпании «Россия» Дмитрий Звонарев отметил, что достижение отметки в 4 миллиона – это важный рубеж, к которому компания шла на протяжении нескольких лет: «Сегодня авиакомпания «Россия» демонстрирует стабильный рост по всем производственным показателям. То, что уже в начале декабря мы достигли рекордного пассажиропотока – ещё одно подтверждение нашего планомерного движения вперед. Учитывая эту тенденцию, мы продолжаем работать над расширением географии полетов и пополнением парка воздушных судов, совершенствованием предлагаемых услуг».
Подробнее...Дата размещения: 09.07.2012
ОАО «Авиакомпания «Россия» подвело итоги производственной деятельности за период с января по июнь 2012 года. Результатом первого полугодия стал прирост числа перевезенных пассажиров более чем на четверть. В целом авиакомпания «Россия» продемонстрировала значительное увеличение всех показателей по сравнению с 2011 годом.
Так, с января по июнь 2012 года было перевезено 1 857 655 пассажиров, что на 25,1% превышает уровень аналогичного периода прошлого года. Пассажиропоток на международных линиях составил 912 429 пассажиров (+24,5% к прошлому году), на внутренних – 945 236 пассажиров (+25,6% к прошлому году).
За отчетный период пассажирооборот вырос на 29,1%, составив 3 773,77 млн. пассажирокилометров.
Авиакомпания «Россия» выполнила 20 485 рейсов, что на 19,3% превышает показатели первого полугодия 2011 года. Производственный налет увеличился на 23,6%, достигнув 49 992,4 летных часов.
Подробнее...Дата размещения: 05.07.2012
В разгар курортного сезона авиакомпания «Россия» приглашает отправиться в Португалию. Эта страна славится самым большим в Европе количеством солнечных дней в году, однако именно июль, август и сентябрь считаются лучшими месяцами для путешествия туда. Благодаря совместной программе авиакомпании «Россия» и туристического оператора ООО «Верса» Лиссабон становится ближе: полеты в столицу Португалии теперь осуществляются каждую неделю.
Чартерные рейсы FV6747/6748 по маршруту Санкт-Петербург — Лиссабон — Санкт-Петербург отправляются по пятницам до 26 октября. Вылет из Петербурга в 15.10, из Лиссабона в 17.55 по местному времени. Перелеты выполняются на комфортабельных самолетах Airbus A320. Авиаперевозку в Лиссабон можно приобрести в составе туристического пакета в ООО «Верса».
Туристам, которые отправляются в Португалию, открываются широкие возможности как для культурного, так и для пляжного отдыха. Посетить удивительный Лиссабон, отправиться в путешествие по провинциальной Португалии, съездить на острова Зеленого Мыса, Азорские острова, остров Мадейра — всё это становится возможным, если вы выбираете отдых в этой стране.
Подробнее...Дата размещения: 02.07.2012
Авиакомпания «Россия» совместно с ресурсом Naprokat.Ru предлагает своим пассажирам постоянно действующую скидку в размере 10%, а в период специальных предложений до 20% от розничных тарифов на аренду автомобилей в России.
Заказать автомобиль можно на главной странице сайта авиакомпании в форме бронирования и продажи авиабилетов (закладка «Транспорт»). Таким образом, пассажиры авиакомпании «Россия» сразу после покупки авиабилета могут забронировать автомобиль с получением подтверждения в режиме он-лайн.
Для активирования скидки пассажирам достаточно предъявить посадочный талон на рейс авиакомпании «Россия» до начала аренды.
Naprokat.Ru предлагает широкий выбор новых современных автомобилей по привлекательным ценам в таких городах России как Санкт-Петербург, Москва, Екатеринбург, Новосибирск, Самара, Сочи, Челябинск и др.
Подробнее...Дата размещения: 21.02.2012
С 21 февраля 2012 года у пассажиров авиакомпании «Россия» появляется возможность выкупить забронированные через Call-centre авиабилеты посредством одного из множества быстрых и удобных способов оплаты:
в платежных терминалах сетей Элекснет и Новоплат
в банкоматах и кассах ВТБ24,
в отделениях системы денежных переводов «Лидер»,
электронными деньгами Яндекс.Деньги и Web.Money,
через Интернет-банкинг.
Таким образом, теперь для оплаты билетов, забронированных через Службу информации и бронирования, не обязательно ехать в агентство собственных продаж на Невском проспекте, дом 61, а можно выбрать удобный для себя способ и место оплаты.
Ранее эти мобильные способы оплаты были доступны только для приобретения авиабилетов, забронированных через официальный сайт авиакомпании «Россия». Теперь, связавшись со Службой информации и бронирования, пассажиры компании могут в течение нескольких минут выбрать и забронировать необходимые им авиабилеты и незамедлительно оплатить услугу одним из этих способов.
Например, говоря с оператором по мобильному телефону и получив от него код бронирования, клиент может сразу же ввести его в платежный терминал, максимально сократив время приобретения билета.
Авиакомпания «Россия» продолжает работать над внедрением современных технологий, позволяющих сделать процесс приобретения билетов, регистрации на рейс, а также другие электронные сервисы ещё более удобными и мобильными.
Подробнее...Дата размещения: 07.02.2012
7 февраля авиакомпания «Россия» впервые совершила рейс в Вену на новейшем ближнемагистральном самолете Ан-148. География полетов этих воздушных судов таким образом достигла 33 направлений, среди которых 19 городов Российской Федерации, 14 пунктов Европы и СНГ.
Российско-украинский Ан-148 выполняет рейсы на линиях авиакомпании «Россия» с декабря 2009 года. Первый европейский перелёт, в Берлин, состоялся в марте 2011 года. В настоящее время в парке ОАО «Авиакомпания «Россия» шесть самолетов типа Ан-148-100В, общий налет которых составляет более 25000 часов. Этот показательявляется одним из лучших для самолетов регионального класса и, в том числе, для самолетов подобного типа крупнейших мировых производителей авиатехники.
В 2011 году очередной аудит IOSA, успешно пройденный авиакомпанией, подтвердил соответствие Ан-148 стандартам эксплуатационной безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта наряду с остальными эксплуатируемыми типами ВС.
«Сегодня Ан-148 в полной мере подтверждает своё назначение и эффективно эксплуатируется авиакомпанией как на внутрироссийских направлениях, так и на международных рейсах. Мы последовательно расширяем маршрутную сеть полётов этого самолета и в 2012 планируем активно задействовать его для выполнения рейсов в европейские города. Комфортабельность, современное оснащение и пассажировместимость Ан-148 делают его оптимальным для перелёта по ближне- и среднемагистральным маршрутам. Теперь это смогут оценить и пассажиры линии Петербург — Вена», — отметил заместитель генерального директора по коммерции авиакомпании «Россия» Дмитрий Евгеньевич Звонарев.
Ан-148-100В- региональный реактивный пассажирский самолет, разработанный украинскими и российскими конструкторами. Для ОАО «Авиакомпания «Россия» самолет выпускается в России «Воронежским акционерным самолетостроительным обществом» в компоновке 68 кресел (8 бизнес, 60 эконом). Дальность полёта составляет 3,5 тысячи километров, крейсерская скорость — 800 — 870 километров в час.
Особенностью этого типа ВС является высокое расположение двигателей, что позволяет самолёту совершать взлёты и посадки даже на аэродромах с грунтовым покрытием. Современное бортовое оборудование делает возможным посадку машины в сложных метеорологических и ночных условиях.
Подробнее...Дата размещения: 13.01.2012
ОАО «Авиакомпания «Россия» подвело итоги производственной деятельности за 12 месяцев 2011 года. Собственным парком компании было перевезено 3 537 459 пассажиров, что на 15,1% превышает показатели 2010 года.
На внутренних линиях перевезено 1 746 734 пассажира, на международных направлениях — 1 790 725 пассажиров.
По итогам года авиакомпания «Россия» выполнила 39 102 рейса (+20,9%), из которых 23 881 — по России, 15 221 — по международным маршрутам.
Пассажирооборот за отчётный период составил 7 190,91 млн.пассажирокилометров, что на 15,2% больше, чем в 2010 году.
Высокие производственные показатели 2011 года были достигнуты во многом за счет качественного изменения расписания, в том числе увеличения частоты полетов по множеству российских и международных направлений, роста интенсивности эксплуатации воздушных судов.
Подробнее...Дата размещения: 30.12.2011
В преддверии Нового года авиакомпания «Россия» сделала подарок всем пассажирам, отправляющимся в Италию. В декабре в расписании компании появился дополнительный рейс в Милан, который будет выполняться по субботам. Теперь полёты в этот город осуществляются пять раз в неделю по следующему расписанию:
FV273 Санкт-Петербург — Милан: вылет в 12:10, прибытие в 12:40;
FV274 Милан — Санкт-Петербург: вылет в 13:30, прибытие в 19:55.
На линии эксплуатируются воздушные суда семейства Airbus A320.
Новый рейс особенно подойдёт любителям горнолыжного спорта: Милан находится в непосредственной близости к популярным Альпийским курортам. Прибывающим пассажирам будет удобен прямой трансфер из аэропорта Малпенса к горнолыжным склонам, который также осуществляется еженедельно по субботам.
Все пассажиры, отправляющиеся в полет на «горнолыжных» направлениях авиакомпании «Россия», могут воспользоваться бесплатной перевозкой одного комплекта горнолыжного снаряжения (лыжи без ботинок + палки или сноуборд) в дополнение к норме бесплатного провоза багажа.
Подробнее...Дата размещения: 29.12.2011
28 декабря 2011 года авиакомпания «Россия» перевезла 3,5-милионного пассажира. По предварительным данным в текущем году компания обслужит почти на полмиллиона пассажиров больше, чем в прошлом. Ожидаемый прирост числа перевезенных пассажиров по сравнению с 2010 годом составит 15%.
Такому результату способствовали, в том числе, изменения в расписании полетов компании. В нём появились новые рейсы и дополнительные частоты во многие европейские, российские города и пункты в странах СНГ.
В этом процессе были активно задействованы новые российско-украинские самолеты Ан-148, использование которых позволило увеличить перевозки компании на региональных маршрутах.
По предварительным подсчетам в 2011 году на Ан-148 будет перевезено свыше 435 000 пассажиров.
Подробнее...Дата размещения: 06.12.2011
1 декабря 2011 авиакомпания «Россия» подключилась к электронной платёжной системе WebMoney. Эта популярная система мгновенных платежей пополнила широкий перечень способов оплаты, предлагаемых пассажирам компании.
WebMoney — это универсальное средство для расчетов в сети интернет, которым пользуются миллионы людей по всему миру. Возможность оплатить авиаперевозку виртуальной валютой является альтернативой банковским картам при покупке авиабилетов в режиме онлайн.
Чтобы воспользоваться данным сервисом, необходимо выбрать на сайте авиакомпании «Россия» маршрут и тариф перевозки, а затем указать WebMoney как способ оплаты.
Заказ нужно подтвердить специальным 12-значным платежным паролем, созданным при регистрации электронного кошелька в этой платежной системе. После подтверждения заказа на e-mail пассажира высылается маршрут-квитанция электронного билета.
Оплатить авиабилет с помощью WebMoney можно в любое время суток и из любой точки мира без взимания комиссии за платеж. Это удобный способ для те! х, кто привык оплачивать товары и услуги через интернет, но не использует банковскую карту.
В настоящий момент авиакомпания «Россия» предоставляет своим клиентам широкие возможности оплаты билетов:
За наличные средства: в собственных агентствах продаж и офисах представительств компании, через кассы банковских отделений и через платежные терминалы.
Безналичными платежами: с банковской карты на сайте авиакомпании, а также через интернет-банкинг и банкоматы крупнейших банков, электронными деньгами «Яндекс.Деньги» и WebMoney.
Дата размещения: 21.11.2011
Пять лет назад, 20 ноября 2006 года по адресу Невский пр., 61 было открыто агентство продаж пассажирских перевозок авиакомпании «Россия».
Наряду с внедрением интернет-продаж это стало важным шагом на пути к реализации авиабилетов через собственную сеть продаж.
Спустя два года после открытия собственный офис вошел в тройку ведущих агентств Санкт-Петербурга по объемам продаж авиабилетов на регулярные рейсы авиакомпании «Россия», а сейчас компания является лидером по продаже собственных авиабилетов.
За 9 месяцев 2011 года доля продаж через собственную сеть касс и интернет превысила 16% от продажи всех авиаперевозок компании.
Благодаря открытию центрального офиса авиакомпания «Россия» смогла обеспечить качественное обслуживание клиентов в одном месте и с максимальной экономией времени. В собственном агентстве пассажирам предоставляются все возможные сервисы и услуги, предусмотренные компанией, в частности, планирование поездки с использованием существующих партнерских соглашений.
Агентство по продаже пассажирских авиаперевозок на Невском, 61 работает ежедневно с 10:00 до 21:00.
Подробнее...Дата размещения: 10.11.2011
По итогам 9 месяцев 2011 года авиакомпания «Россия» продемонстрировала наиболее высокие показатели регулярности полетов среди российских авиакомпаний.
По расчетам экспертов Центра экономических исследований «РИА-Аналитика» на основании ежемесячных данных Федерального агентства воздушного транспорта (Росавиация), авиакомпания допустила в январе – сентябре 2011 года только 2,0% рейсов, задержанных более чем на 2 часа.
С этими показателями «Россия» возглавила подготовленный экспертами рейтинг пунктуальности российских авиакомпаний.
Подробнее...Дата размещения: 08.11.2011
Авиакомпания «Россия» приготовила подарок для всех любителей зимних видов спорта: в осенне-зимнем расписании 2011/2012гг. представлены удобные перелеты в города, расположенные в непосредственной близости от наиболее популярных горнолыжных курортов, а перевозка горнолыжного оборудования будет бесплатной.
На регулярных рейсах компании пассажиры могут отправиться в Софию, Женеву, Зальцбург, Барселону, Мюнхен и Милан – они станут отправными точками путешествия к лучшим склонам Европы.
Полеты в эти города выполняются по следующему расписанию:
Рейсы FV257/258 Санкт-Петербург – Мюнхен – Санкт-Петербург выполняются по средам, пятницам, субботам и воскресеньям (с 22 декабря – также по четвергам). Вылет из Санкт-Петербурга в 11:20, из Мюнхена — в 12:15.
Рейсы FV273/274 Санкт-Петербург – Милан – Санкт-Петербург вылетают по вторникам, средам, четвергам, воскресеньям (с 17 декабря – дополнительно по субботам). Они отправляются из Пулково в 12:10, из Милана – в 13:30.
По субботам осуществляются полеты в Барселону, откуда можно добраться, в том числе, на горнолыжные склоны Андорры. Рейсы FV883/884 вылетают из Санкт-Петербурга в 09:50, из Барселоны — в 12:00.
Отправиться в швейцарские Альпы можно будет через аэропорт Женевы. С 24 декабря рейсы по маршруту Санкт-Петербург – Женева – Санкт-Петербург будут выполняться по субботним дням. FV291/292 вылет из Пулково в 14.00, вылет из Женевы 15.30.
С 31 декабря стартуют рейсы в горнолыжную Мекку — Зальцбург, а также в Софию, к курорту Витоша. Эти рейсы будут выполняться также по субботам: вылет в Зальцбург FV201 в 14:00 (обратно FV202 в 15:00), отправление в Софию FV209 в 08:00 (обратно FV210 в 10:05). Время местное для каждого аэропорта.
В осенне-зимнем расписании авиакомпании «Россия» широко представлены направления полетов к российским горнолыжным курортам. Провести отпуск на родных склонах можно, отправившись одним из регулярных рейсов компании в Екатеринбург, Красноярск, Мурманск, Сочи, Новосибирск, Уфу. Полеты туда осуществляются ежедневно, а по некоторым направлениям – по нескольку раз в день.
В этом сезоне любители зимнего спорта смогут сэкономить, отправляясь на курорт с авиакомпанией «Россия». Перевозка горнолыжного снаряжения (лыжи без ботинок + палки или сноуборд) будет осуществляться бесплатно. Компания разрешает провозить по одному комплекту на одного пассажира в дополнение к норме бесплатного провоза багажа.
Подробнее...Дата размещения: 27.10.2011
27 октября авиакомпания «Россия» торжественно встретила юбилейного пассажира в 2011 году. Им стал мурманчанин Вадим Елисеев, который летел рейсом ПЛ342 по маршруту Мурманск — Санкт-Петербург.
«Трехмиллионник» был выявлен во время регистрации рейса, и для него это стало приятной неожиданностью. Представитель авиакомпании «Россия» в Мурманске поздравил счастливчика и произвёл «апгрейд» его билета до бизнес-класса, после чего пассажира пригласили ожидать своего вылета в бизнес-зале аэропорта.
Вадим Елисеев — деловой пассажир и часто летает в Санкт-Петербург по работе. «Такие перелеты происходят около 2 раз в месяц. Я предпочитаю воздушный транспорт, так как он наиболее оперативный и подходит для тех, кто летает по срочным делам», — отметил он. Вадима Александровича также порадовал перелет на новом самолете Ан-148, на борту которого он оказался впервые.
Праздник коснулся всех, кто летел на этом рейсе: авиакомпания приготовила угощение — пирожные и шампанское, экипаж самолета устроил торжественную встречу пассажиров у трапа.
По прилёту в Пулково трехмиллионному пассажиру устроили торжественную встречу. Заместитель генерального директора по коммерции ОАО «Авиакомпания «Россия» Дмитрий Евгеньевич Звонарев поздравил юбилейного пассажира и подарил ему букет цветов и сертификат на получение абонемента на 8 перелетов туда и обратно между Санкт-Петербургом и Мурманском. Также пассажира ожидали подарки от партнеров авиакомпании «Россия»: ООО «ВВСС» и футбольного клуба «Зенит», который подготовил фирменную футболку с автографами футболистов.
Компания ежегодно перевозит порядка 3 миллионов человек и обычно встречает своего юбилейного пассажира под Новый год. Но в этом году «Россия» демонстрирует значительный рост показателей количества перевезенных пассажиров (+13%), таким образом, трехмиллионный пассажир был встречен уже в октябре.
Подробнее...Дата размещения: 19.10.2011
В осенне-зимнем сезоне 2011/2012гг. авиакомпания «Россия» предложит пассажирам широкую программу полётов по популярным курортным направлениям. В расписании представлены новинки и традиционные рейсы к местам отдыха на любой вкус, выполняемые в рамках регулярной и чартерной программы.
С 17 октября и далее с 27 октября каждые 2 недели выполняются полёты на остров Пхукет. Отправиться на один из самых знаменитых курортов юго-восточной Азии можно будет по четвергам: чартерные рейсы FV6803/6804 вылетают из Пулково в 19:40.
20 октября стартуют полёты в Индию, на курорт Гоа. Чартерные рейсы FV6801/6802 также будут выполняться по четвергам с периодичностью один раз в две недели. Отправление из Санкт-Петербурга в 14:30 (20 октября — в 13:00).
Авиакомпания «Россия» традиционно будет доставлять пассажиров на побережье Красного моря — в Хургаду и Шарм-эль-Шейх. Полёты в Египет будут выполняться по вторникам, средам, субботам и воскресеньям.
В осенне-зимнем расписании представлены регулярные рейсы в аэропорт Овда — воздушные ворота в израильский курорт Эйлат (полеты по вторникам), Дубай (полеты по вторникам и пятницам), Ларнаку (полеты по субботам). Путешествия в эти города можно спланировать и организовать самостоятельно, купив билеты на сайте авиакомпании «Россия».
Желаем вам интересного и приятного зимнего отдыха!
Подробнее...