С 30 марта 2014 года ОАО «Авиакомпания «Россия», входящее в группу компаний «Аэрофлот», начнет предоставлять пассажирам расширенный комплекс современных IT-решений. Одновременно с процессом передачи управления продажами в материнскую компанию «Россия» начала использовать высококлассные информационные технологии, применяемые «Аэрофлотом» при осуществлении бронирования, дистрибуции и регистрации перевозок, а также программу поощрения частолетающих пассажиров.
Одним из основных преимуществ использования стандартов группы «Аэрофлот» станет применение более совершенных сервисов самостоятельной регистрации. Теперь саморегистрация на рейс доступна не только через киоски и сайт компании, но также с помощью мобильных устройств.
Мобильная регистрация становится доступной пассажирам авиакомпании «Россия» впервые. Услугой можно воспользоваться на мобильном сайте и в приложениях для устройств на платформах iOs (iPhone) и Android. Мобильная регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета рейса. После регистрации мобильный посадочный талон поступает на телефон в виде 2D баркода.
Так же как и в случае с онлайн-регистрацией на сайте необходимо распечатать бумажный посадочный талон. Для этого следует поднести экран мобильного телефона с 2D баркодом к оптическому считывающему устройству, расположенному перед линией паспортного контроля (для международных рейсов) или предполетного досмотра (для внутренних рейсов).
В случае, если не удалось распечатать посадочный талон при регистрации на рейс через интернет, его можно получить перед вылетом в киосках самостоятельной регистрации ОАО «Аэрофлот» в аэропорту.
Если в качестве способа регистрации выбран сам киоск, то для идентификации бронирования можно воспользоваться электронной картой (Аэрофлот Бонус или кредитной картой) с целью автоматического считывания имени и фамилии с карты (при условии, если их написание соответствует бронированию) и сокращения шагов регистрации.
Использование сервисов саморегистрации позволяет сэкономить время на прохождение предполетных процедур и самостоятельно выбрать удобное место в салоне самолета. При условии регистрации на рейс из дома или офиса отпадает необходимость обращаться на стойку регистрации в аэропорту.
Зарегистрированные пассажиры могут сдать багаж в аэропорту не позднее времени окончания регистрации на рейс*:
в аэропортах Пулково и Шереметьево на специальных стойках приема багажа DROP OFF;
в других аэропортах (в случае отсутствия стоек DROP OFF) на обычной стойке регистрации.
* Регистрация на рейсы заканчивается за 40 минут до вылета. Регистрация на рейсы в Санкт-Петербург — Москва и в обратном направлении заканчивается за 30 минут до вылета.
